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Domina l'Inglese del Servizio Clienti Online con VOXI AI

Stanco di perdere opportunità? Il mondo del servizio clienti è globale, e tu hai bisogno dell'inglese giusto per eccellere. Non accontentarti di meno: il tuo futuro professionale inizia ora.

Con VOXI AI, il tuo coach personale sempre attivo, pratichi l'inglese del servizio clienti 24/7. Analisi della pronuncia, 56 competenze chiave: ti prepari per ogni sfida reale, a modo tuo.

Accedi da qualsiasi luogo, impara al tuo ritmo. Il nostro programma online ti offre la flessibilità che cerchi, con club di conversazione inclusi per mettere subito in pratica ciò che impari.
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1La differenza ICS English: VOXI AI, Personalizzazione

VOXI AI: Il tuo coach IA 24/7

Immagina un coach che non dorme mai. VOXI AI è questo: pratica conversazioni in inglese per il servizio clienti 24/7. Analizza la tua pronuncia, perfeziona le tue 56 competenze chiave. Simula incontri con clienti, chiamate telefoniche, presentazioni e negoziazioni, preparandoti a ogni scenario lavorativo reale.

Il tuo percorso personalizzato

Il nostro OverseerAgent non ti lascia solo. Analizza le tue lacune, identifica le aree di rischio e ti guida con un percorso su misura. Impara ciò che ti serve, quando ti serve, per massimizzare il tuo potenziale.

Formazione senza limiti

Non solo servizio clienti. Con ICS English, apri le porte a 36 lingue, ti prepari per 36 esami internazionali (IELTS, TOEFL, PTE, Goethe, DELF, DELE, YDS) e approfondisci 36 moduli professionali. Il tuo apprendimento non ha confini.

2Dettagli modulo professionale

Domina l'Inglese del Servizio Clienti

Questo modulo è la tua arma segreta. Affronta situazioni reali con il Role-Based Speaking di VOXI AI: simulazioni di riunioni clienti, telefonate e presentazioni. Acquisisci un vocabolario di settore con oltre 450 termini specifici e progredisci con un apprendimento basato su unità, ogni una focalizzata su una diversa situazione lavorativa.

Padroneggia la scrittura di email professionali, le videoconferenze, la preparazione di report e presentazioni, le tecniche di negoziazione e persuasione. Il nostro programma ti apre le porte a opportunità in aziende internazionali, incarichi all'estero, aumenti di stipendio e un network globale. Ottieni il tuo Customer Service English Proficiency Certificate, riconosciuto dal settore, e accelera la tua carriera. I contenuti sono creati da esperti del settore e il programma è flessibile, adattandosi al tuo ritmo di lavoro.

3Apprendimento ibrido: In presenza + Online

Lezioni in presenza

Se sei ad Antalya, unisciti a noi per lezioni stimolanti e interattive. L'energia della classe, il contatto diretto con i docenti e le attività di gruppo rendono l'apprendimento un'esperienza unica e coinvolgente nella nostra sede di Antalya.

Lezioni online dal vivo

Non puoi raggiungerci? Nessun problema. Partecipa alle nostre lezioni online dal vivo, ovunque tu sia. Interagisci con insegnanti qualificati e compagni di corso in tempo reale, proprio come in aula, ma con la comodità di casa tua.

4Perché ICS English?

15+ anni di esperienza, 10.000+ diplomati

Non siamo nuovi a questo gioco. Con oltre 15 anni di esperienza e più di 10.000 studenti diplomati, sappiamo come farti raggiungere i tuoi obiettivi. Affidati a chi ha già dimostrato di avere successo.

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Servizio clienti Inglese

Formazione professionale in Inglese per call center ed e-commerce. Programma incentrato sulla carriera e supportato da certificati.

8-12 settimaneDurata del programma
4Ore/settimana
4Settori
5Competenze
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I contenuti si adattano al tuo livello

🤖Potenziato da Voxi AI Roleplay

🎯Competenze acquisite

  • Conversazioni telefoniche
  • Corrispondenza via e-mail
  • Gestione dei reclami
  • Empatia e ascolto attivo
  • Comunicazione orientata alla soluzione

🏢Industrie target

Call centerCommercio elettronicoAssistenza tecnicaRelazioni con i clienti

🚀Opportunità di carriera

Rappresentante clienti
Supervisore del call center
Specialista CRM
Responsabile del successo del cliente

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📜Certificazioni target

Certificato di inglese per il servizio clienti
Inglese ICS in 60 secondi

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Piattaforma di apprendimento linguistico iper-personalizzata e potenziata dall'intelligenza artificiale. Un potenziale illimitato in un unico centro.

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Migliora vocabolario, grammatica e pensiero rapido con 7 giochi diversi

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5 competenze fondamentali, 20+ sottomoduli, 500+ contenuti delle lezioni. Esperienza di apprendimento personalizzata con VOXI AI.

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Lettura

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Tipi di contenuto

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Domande frequenti

Trova risposte alle domande più comuni

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