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Corso Customer Service English
Accedi da qualsiasi luogo, impara al tuo ritmo. Il nostro programma online ti offre la flessibilità che cerchi, con club di conversazione inclusi per mettere subito in pratica ciò che impari.
2Dettagli modulo professionale
Domina l'Inglese del Servizio Clienti
Padroneggia la scrittura di email professionali, le videoconferenze, la preparazione di report e presentazioni, le tecniche di negoziazione e persuasione. Il nostro programma ti apre le porte a opportunità in aziende internazionali, incarichi all'estero, aumenti di stipendio e un network globale. Ottieni il tuo Customer Service English Proficiency Certificate, riconosciuto dal settore, e accelera la tua carriera. I contenuti sono creati da esperti del settore e il programma è flessibile, adattandosi al tuo ritmo di lavoro.
3Apprendimento ibrido: In presenza + Online
Lezioni in presenza
Lezioni online dal vivo
4Perché ICS English?
15+ anni di esperienza, 10.000+ diplomati
Inizia ora con il 50% di sconto!
The language of your job — in the scenarios of your job.
Customer Service English non è un elenco di parole. Lavori con role-play e compiti di lavoro reali, e ogni sessione definisce il passo successivo. Inizia gratis; con Premium esami e pratica orale entrano nello stesso abbonamento.
One decision by the brain
Yesterday in a Customer Service English role-play you hesitated on client objections.
Stesso sistema di orale ed esami: un abbonamento Premium copre tutti e tre.
The path
Map the role
Industry scenarios and the language you actually need at work.
Live role-play
Practice with Voxi in realistic professional turns.
Analisi dei progressi
Each session leaves a memory that rewrites tomorrow’s tasks.
Work-ready proof
Progress you can show — skills, not just completed modules.
Gratis. Premium = speaking + esami + pro — un abbonamento.
🎯Competenze acquisite
- Conversazioni telefoniche
- Corrispondenza via e-mail
- Gestione dei reclami
- Empatia e ascolto attivo
- Comunicazione orientata alla soluzione
🏢Industrie target
🎓Specializzazioni e formazione per ruolo
Offriamo un programma dedicato e specifico per ogni ruolo in ciascuna specializzazione — ad esempio, un medico e un infermiere seguono percorsi diversi.
🏝️Percorso di apprendimento pianificato dall'IA
Esercizi personalizzati, pratica dal vivo e compiti reali — pianificati dall'IA in base al tuo obiettivo
🤖Roleplay professionale con Voxi AI
Pratica scenari aziendali reali con persone IA esperte per ogni settore.
📊Contenuti calibrati QCER
I contenuti si adattano automaticamente al tuo livello QCER.
📜Certificazioni target
Questo modulo è disponibile anche in queste lingue
Lo stesso programma di settore nella lingua che scegli — tutto incluso in un unico abbonamento.
Conversazioni AI in tempo reale, sessioni di gruppo, Voice Club, Game Club e coaching AI personale — tutto 24/7
Il Tuo Percorso di Apprendimento Professionale
Un programma pianificato dall'IA per il tuo settore: dalla terminologia agli scenari, dai documenti alla valutazione finale.
Termini del Settore
180-600 termini settoriali con ripetizione intelligente per un apprendimento duraturo
“Ho selezionato i termini più critici del tuo settore — la ripetizione intelligente garantisce che non li dimenticherai”
Ogni sessione plasma la successiva
Voxi costruisce il flusso di oggi dai gap di ieri — live, speaking, club, ripasso.
Il piano di oggi e pronto
“Ciao! Il tuo argomento di oggi: Ordinare al ristorante. Ho preparato 5 missioni, pronto?”
Il tuo insegnante AI sceglie 5 missioni in base all'argomento — lezione dal vivo, conversazione, gioco, contenuto.
Perché ICS Professional?
Esercitati con scenari reali
Prova riunioni, trattative, presentazioni e chiamate con il tuo partner IA in 37 settori
Contenuti su misura per te
Da principiante ad avanzato — i contenuti si adattano automaticamente al tuo ritmo
Padroneggia passo dopo passo
Costruisci competenze reali passo dopo passo — l'IA pianifica ogni fase in base al tuo livello e al tuo obiettivo
Servizio clienti Inglese professional training is included in Premium
A single Premium subscription unlocks all 3 panels — Language, Exam and Professional. All professional modules, industry scenarios and AI role-play are included; no separate career package needed.
ICS Free
Tutte le lezioni aperte, senza carta — guadagna di più con i premi streak
- 🌍Lingue: 1 lingua
- 🤖VOXI AI Coach: 20 msg/giorno
- 🎮Game Club: 1 gioco/giorno
- 🗣️Pratica orale: 10 min/giorno
- 🏝️Percorso: 5 isole (completo)
- 🏆Gamification: XP + streak
- 📈Monitoraggio CEFR: Base
ICS Premium
Accesso completo — tutti e 3 i pannelli (Lingua + Esame + Professionale), tutte le lingue, Voxi AI, 15 ore/mese di lezioni dal vivo e Game Club
- 🌍Lingue: Tutte le lingue
- 🤖VOXI AI Coach: Messaggi illimitati
- 🎮Game Club: 24/7 illimitato
- 🗣️Pratica orale: Illimitato
- 🎓Lezioni IA dal vivo: 15 ore/mese
- 🏝️Percorso: 5 isole (completo)
- 🏆Gamification: Completo (50+ badge, classifica)
- 📈Monitoraggio CEFR: Analisi dettagliata
- 📊Piano personale: IA
- 🏔️Preparazione esami: Tutti gli esami inclusi
- 🏙️Moduli professionali: Tutti i moduli professionali
- 🎙️24/7 Voice Club: Illimitato
- 📝Sale competenze: Illimitato
- 🎓Esame certificato CEFR: ICS GLC
Abbonamento mensile ricorrente. Cancella quando vuoi.
Tutti i prezzi sono IVA inclusa
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Domande frequenti
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