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Domina l'Inglese del Servizio Clienti Online con VOXI AI

Stanco di perdere opportunità? Il mondo del servizio clienti è globale, e tu hai bisogno dell'inglese giusto per eccellere. Non accontentarti di meno: il tuo futuro professionale inizia ora.

Con VOXI AI, il tuo coach personale sempre attivo, pratichi l'inglese del servizio clienti 24/7. Analisi della pronuncia, 56 competenze chiave: ti prepari per ogni sfida reale, a modo tuo.

Accedi da qualsiasi luogo, impara al tuo ritmo. Il nostro programma online ti offre la flessibilità che cerchi, con club di conversazione inclusi per mettere subito in pratica ciò che impari.
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1La differenza ICS English: VOXI AI, Personalizzazione

VOXI AI: Il tuo coach IA 24/7

Immagina un coach che non dorme mai. VOXI AI è questo: pratica conversazioni in inglese per il servizio clienti 24/7. Analizza la tua pronuncia, perfeziona le tue 56 competenze chiave. Simula incontri con clienti, chiamate telefoniche, presentazioni e negoziazioni, preparandoti a ogni scenario lavorativo reale.

Il tuo percorso personalizzato

Il nostro OverseerAgent non ti lascia solo. Analizza le tue lacune, identifica le aree di rischio e ti guida con un percorso su misura. Impara ciò che ti serve, quando ti serve, per massimizzare il tuo potenziale.

Formazione senza limiti

Non solo servizio clienti. Con ICS English, apri le porte a 36 lingue, ti prepari per 36 esami internazionali (IELTS, TOEFL, PTE, Goethe, DELF, DELE, YDS) e approfondisci 36 moduli professionali. Il tuo apprendimento non ha confini.

2Dettagli modulo professionale

Domina l'Inglese del Servizio Clienti

Questo modulo è la tua arma segreta. Affronta situazioni reali con il Role-Based Speaking di VOXI AI: simulazioni di riunioni clienti, telefonate e presentazioni. Acquisisci un vocabolario di settore con oltre 450 termini specifici e progredisci con un apprendimento basato su unità, ogni una focalizzata su una diversa situazione lavorativa.

Padroneggia la scrittura di email professionali, le videoconferenze, la preparazione di report e presentazioni, le tecniche di negoziazione e persuasione. Il nostro programma ti apre le porte a opportunità in aziende internazionali, incarichi all'estero, aumenti di stipendio e un network globale. Ottieni il tuo Customer Service English Proficiency Certificate, riconosciuto dal settore, e accelera la tua carriera. I contenuti sono creati da esperti del settore e il programma è flessibile, adattandosi al tuo ritmo di lavoro.

3Apprendimento ibrido: In presenza + Online

Lezioni in presenza

Se sei ad Antalya, unisciti a noi per lezioni stimolanti e interattive. L'energia della classe, il contatto diretto con i docenti e le attività di gruppo rendono l'apprendimento un'esperienza unica e coinvolgente nella nostra sede di Antalya.

Lezioni online dal vivo

Non puoi raggiungerci? Nessun problema. Partecipa alle nostre lezioni online dal vivo, ovunque tu sia. Interagisci con insegnanti qualificati e compagni di corso in tempo reale, proprio come in aula, ma con la comodità di casa tua.

4Perché ICS English?

15+ anni di esperienza, 10.000+ diplomati

Non siamo nuovi a questo gioco. Con oltre 15 anni di esperienza e più di 10.000 studenti diplomati, sappiamo come farti raggiungere i tuoi obiettivi. Affidati a chi ha già dimostrato di avere successo.

Inizia ora con il 50% di sconto!

Il momento è adesso. Non perdere l'opportunità di trasformare la tua carriera con un'offerta imperdibile. Iscriviti oggi e ottieni il 50% di sconto sul tuo percorso. Il tuo futuro professionale ti aspetta!

🚀 Limited Early Access

Sign up, get 1 month Premium free. 14 live games, AI coach, 37 languages.

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🎧A2 - B1 - B2

Servizio clienti Inglese

Formazione professionale in Inglese per call center ed e-commerce. Programma incentrato sulla carriera e supportato da certificati.

8-12 settimaneDurata del programma
4Ore/settimana
4Settori
5Competenze
A1A2B1B2C1C2

I contenuti si adattano al tuo livello

🤖Potenziato da Voxi AI Roleplay
Percorso pro

The language of your job — in the scenarios of your job.

Customer Service English non è un elenco di parole. Lavori con role-play e compiti di lavoro reali, e ogni sessione definisce il passo successivo. Inizia gratis; con Premium esami e pratica orale entrano nello stesso abbonamento.

One decision by the brain

Yesterday in a Customer Service English role-play you hesitated on client objections.

Analisi dei progressi: interazione · linguaggio persuasivo debole
Today: 10 min objection-handling drill + one scenario on that gap.

Stesso sistema di orale ed esami: un abbonamento Premium copre tutti e tre.

The path

01

Map the role

Industry scenarios and the language you actually need at work.

02

Live role-play

Practice with Voxi in realistic professional turns.

03

Analisi dei progressi

Each session leaves a memory that rewrites tomorrow’s tasks.

04

Work-ready proof

Progress you can show — skills, not just completed modules.

Gratis. Premium = speaking + esami + pro — un abbonamento.

🎯Competenze acquisite

  • Conversazioni telefoniche
  • Corrispondenza via e-mail
  • Gestione dei reclami
  • Empatia e ascolto attivo
  • Comunicazione orientata alla soluzione

🏢Industrie target

Call centerCommercio elettronicoAssistenza tecnicaRelazioni con i clienti

🎓Specializzazioni e formazione per ruolo

Offriamo un programma dedicato e specifico per ogni ruolo in ciascuna specializzazione — ad esempio, un medico e un infermiere seguono percorsi diversi.

Rappresentante clienti
Supervisore del call center
Specialista CRM
Responsabile del successo del cliente

🏝️Percorso di apprendimento pianificato dall'IA

Esercizi personalizzati, pratica dal vivo e compiti reali — pianificati dall'IA in base al tuo obiettivo

🔍 Scopri
📖 Impara
🎯 Pratica
🛠️ Crea
🏆 Padroneggia

🤖Roleplay professionale con Voxi AI

Pratica scenari aziendali reali con persone IA esperte per ogni settore.

💼Pratica orale con terminologia specifica del settore
🎙️Feedback in tempo reale su pronuncia e grammatica
👥Simulazioni di negoziazione, presentazione e comunicazione con i clienti

📊Contenuti calibrati QCER

I contenuti si adattano automaticamente al tuo livello QCER.

A1Principiante (A1)
A2Elementare (A2)
B1Intermedio (B1)
B2Intermedio superiore (B2)
C1Avanzato (C1)
C2Competente (C2)

📜Certificazioni target

Certificato di inglese per il servizio clienti

Questo modulo è disponibile anche in queste lingue

Lo stesso programma di settore nella lingua che scegli — tutto incluso in un unico abbonamento.

37 Settori × 10 Lingue

Il Tuo Percorso di Apprendimento Professionale

Un programma pianificato dall'IA per il tuo settore: dalla terminologia agli scenari, dai documenti alla valutazione finale.

1

Termini del Settore

180-600 termini settoriali con ripetizione intelligente per un apprendimento duraturo

Terminologia settoriale
Ripetizione spaziata
Esempi di utilizzo nel contesto
180-600 termini

Ho selezionato i termini più critici del tuo settore — la ripetizione intelligente garantisce che non li dimenticherai

1. Termini del Settore2. Roleplay IA in Tempo Reale3. Documenti Professionali4. Produzione Creativa5. Valutazione Finale
La tua giornata, pianificata dal cervello

Ogni sessione plasma la successiva

Voxi costruisce il flusso di oggi dai gap di ieri — live, speaking, club, ripasso.

08:001 min

Il piano di oggi e pronto

Ciao! Il tuo argomento di oggi: Ordinare al ristorante. Ho preparato 5 missioni, pronto?

Il tuo insegnante AI sceglie 5 missioni in base all'argomento — lezione dal vivo, conversazione, gioco, contenuto.

Perché ICS Professional?

🤖
Esercitati con scenari reali

Prova riunioni, trattative, presentazioni e chiamate con il tuo partner IA in 37 settori

📊
Contenuti su misura per te

Da principiante ad avanzato — i contenuti si adattano automaticamente al tuo ritmo

🏝️
Padroneggia passo dopo passo

Costruisci competenze reali passo dopo passo — l'IA pianifica ogni fase in base al tuo livello e al tuo obiettivo

Included in Premium

Servizio clienti Inglese professional training is included in Premium

A single Premium subscription unlocks all 3 panels — Language, Exam and Professional. All professional modules, industry scenarios and AI role-play are included; no separate career package needed.

ICS Free

Tutte le lezioni aperte, senza carta — guadagna di più con i premi streak

Gratuito
  • 🌍Lingue: 1 lingua
  • 🤖VOXI AI Coach: 20 msg/giorno
  • 🎮Game Club: 1 gioco/giorno
  • 🗣️Pratica orale: 10 min/giorno
  • 🏝️Percorso: 5 isole (completo)
  • 🏆Gamification: XP + streak
  • 📈Monitoraggio CEFR: Base
Inizia gratis

🚀 Early access: 1 month Premium free

ALL ACCESS

ICS Premium

Accesso completo — tutti e 3 i pannelli (Lingua + Esame + Professionale), tutte le lingue, Voxi AI illimitato, sessioni dal vivo e Game Club

$39.99/mese
  • 🌍Lingue: Tutte le lingue (36)
  • 🤖VOXI AI Coach: 24/7 illimitato
  • 🎮Game Club: 24/7 illimitato
  • 🗣️Pratica orale: Illimitato
  • 🏝️Percorso: 5 isole (completo)
  • 🏆Gamification: Completo (50+ badge, classifica)
  • 📈Monitoraggio CEFR: Analisi dettagliata
  • 📊Piano personale: IA
  • 🏔️Preparazione esami: Tutti gli esami inclusi
  • 🏙️Moduli professionali: Tutti i moduli professionali
  • 🎙️24/7 Voice Club: Illimitato
  • 🎓Sessioni IA dal vivo: Incluso
  • 📝Sale competenze: Illimitato
  • 🎓Esame certificato CEFR: Prodotto separato
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Domande frequenti

Trova risposte alle domande più comuni

VOXI AI è il tuo partner ideale. Ti offre pratica conversazionale 24/7 in scenari di business reali, analizza la tua pronuncia e ti aiuta a padroneggiare le 56 competenze chiave. È come avere un tutor personale sempre disponibile per simulazioni di chiamate, meeting e negoziazioni.

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