Последнее обновление: 2026-01-08
В ICS English наши онлайн-услуги по изучению языков являются цифровыми продуктами. На этой странице описаны процессы доставки и условия возврата.
Весь наш образовательный контент предоставляется в цифровом виде. Приобретённые пакеты курсов мгновенно привязываются к вашему аккаунту после подтверждения оплаты. Физическая доставка товаров не осуществляется.
После подтверждения оплаты данные для входа отправляются на вашу электронную почту. Вы можете сразу получить доступ к курсам и AI-ассистенту VOXI. Активация завершается в течение 24 часов.
Для доступа к платформе необходим современный браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge) и стабильное интернет-соединение. Мобильное приложение доступно для iOS и Android. Для голосовых уроков требуются микрофон и динамики/наушники.
Для цифровых образовательных услуг право на отказ не может быть использовано после начала оказания услуги. Посещение первого урока или доступ к контенту означает, что услуга началась.
Если контент не был просмотрен и первый урок не посещён, вы можете запросить полный возврат в течение 14 дней с даты покупки. Отправьте запрос на [email protected] или позвоните 0242 248 12 14.
При технических проблемах с доступом ваше время будет продлено до устранения неполадок. Компенсационные уроки или продление времени предоставляются при перебоях, не вызванных студентом.
По вопросам доставки или возврата обращайтесь на линию поддержки 24/7: 0242 248 12 14, email [email protected] или онлайн-чат. Все запросы обрабатываются в течение 48 часов.