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Domina el Inglés de Atención al Cliente Online

El mundo profesional exige más que un inglés básico. Necesitas dominar cada matiz, cada frase y cada situación para triunfar en el servicio al cliente global. ¿Estás listo para dejar tu huella?

En ICS English, te damos la herramienta definitiva: nuestro programa de Inglés para Atención al Cliente, impulsado por VOXI AI. Accede 24/7, desde cualquier lugar del mundo, y transforma tu carrera a tu propio ritmo. Olvídate de los límites.

Conviértete en el profesional bilingüe que las empresas buscan. Prepárate para ascender, negociar y conectar a nivel internacional. Tu éxito empieza aquí, ahora. ¡No esperes más!
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1Tu Ventaja Competitiva: La Diferencia ICS English

VOXI AI: Tu coach IA 24/7

Imagina un compañero de conversación siempre disponible, diseñado para tu éxito. VOXI AI es tu entrenador personal de inglés, accesible 24/7. Practica escenarios de negocio reales, desde reuniones con clientes hasta llamadas telefónicas críticas y presentaciones impactantes. Con análisis de pronunciación avanzado y más de 56 competencias comunicativas, VOXI AI te prepara para cualquier interacción. ¡Habla con confianza, perfecciona tu acento y elimina las barreras!

Tu ruta de aprendizaje personalizada

Olvídate de los cursos genéricos. Con nuestro OverseerAgent, tu progreso es analizado constantemente. Identificamos tus puntos débiles (gap analysis) y gestionamos tus riesgos de aprendizaje para que cada minuto cuente. Diseñamos un plan de estudios único, adaptado a tus necesidades y objetivos profesionales. Aprende solo lo que te importa, a tu ritmo, y alcanza la fluidez de forma eficiente.

Educación sin límites

Tu ambición no tiene fronteras. ICS English te abre las puertas a 36 idiomas, 36 programas de examen (IELTS, TOEFL, PTE, Goethe, DELF, DELE, YDS) y 36 módulos profesionales especializados. Accede a tu formación desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar del mundo. Tu oficina es donde tú quieras. ¡El conocimiento es tuyo, sin restricciones!

2Módulo Profesional: Inglés para Atención al Cliente

Domina el lenguaje específico de tu sector

Este no es un curso de inglés cualquiera. Es tu pasaporte al éxito en el servicio al cliente internacional. Aprende módulos específicos por rol con VOXI AI, practicando situaciones empresariales reales: desde atender a clientes exigentes hasta gestionar quejas y fidelizar usuarios. Dominarás más de 450 términos y expresiones sectoriales clave. Cada unidad te sumerge en una situación de negocio diferente, preparándote para la acción.

Escenarios de negocio que te impulsan

Prepárate para la realidad. Nuestro contenido te capacita en: escritura de correos electrónicos y correspondencia profesional impecable, manejo de videoconferencias y reuniones online con fluidez, preparación de informes y presentaciones que impactan, y técnicas de negociación y persuasión que cierran tratos. No solo aprendes inglés, aprendes a triunfar en los negocios.

Tu futuro profesional sin fronteras

Este programa es una inversión en tu carrera. Desbloquea oportunidades en empresas internacionales, accede a asignaciones y puestos globales, aumenta tu potencial salarial y expande tu red de contactos profesionales a nivel mundial. Con el Certificado de Competencia en Inglés para Atención al Cliente de ICS English, demuestras que estás listo para el siguiente nivel.

3Tu Aprendizaje: Flexible y Potente

Clases presenciales: La opción local

Si estás en Antalya, tienes la opción de complementar tu aprendizaje online con clases presenciales en nuestras modernas instalaciones. Disfruta de la interacción directa y la inmersión cultural. Flexibilidad total para tu camino.

Clases online en vivo: Conecta desde cualquier lugar

Nuestro modelo híbrido te permite elegir. Participa en clases online en vivo con profesores expertos y compañeros de todo el mundo. Interactúa, debate y perfecciona tus habilidades comunicativas en tiempo real, desde la comodidad de tu hogar o tu oficina. La calidad de ICS English, donde tú estés.

4¿Por qué ICS English es tu mejor elección?

15+ años de experiencia, 10.000+ graduados

No somos nuevos en esto. Con más de 15 años de experiencia y 10.000 graduados que avalan nuestra calidad, sabemos cómo llevarte al éxito. Nuestro currículo basado en el CEFR, alineado con el ELP y con un sistema de placement de estándar internacional, garantiza que cada paso te acerque a tus metas. Además, disfruta de 10 clubes gratuitos (Conversación, Debate, Teatro, Música, Cultura, Juegos, Cine, Cocina, Escritura, Storytelling) para una inmersión total.

¡Empieza ahora con 50% de descuento!

Tu futuro profesional no puede esperar. Aprovecha nuestro 50% de descuento y da el primer paso. Con nuestro sistema de gamificación, acumula XP, gana insignias y mantén tus rachas de aprendizaje. Te motivamos a seguir adelante, a superar tus límites. ¡Es tu momento de brillar! Haz clic y transforma tu carrera hoy mismo.
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Atención al cliente Inglés

Formación profesional en Inglés para centros de llamadas y comercio electrónico. Programa centrado en la carrera profesional y respaldado por certificados.

8-12 semanasDuración del programa
4Horas/semana
4Sectores
5Habilidades
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El contenido se adapta a tu nivel

🤖Impulsado por Voxi AI Roleplay

🎯Habilidades que adquirirás

  • Conversaciones telefónicas
  • Correspondencia por correo electrónico
  • Gestión de reclamaciones
  • Empatía y escucha activa
  • Comunicación orientada a las soluciones

🏢Industrias objetivo

Centros de llamadasComercio electrónicoAsistencia técnicaRelaciones con los clientes

🚀Oportunidades profesionales

Representante de clientes
Supervisor del centro de llamadas
Especialista en CRM
Gestor de éxito de clientes

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📜Certificaciones objetivo

Certificado de inglés de atención al cliente
ICS Inglés en 60 segundos

Bienvenido al Universo Lingüístico

Plataforma de aprendizaje de idiomas hiperpersonalizada y potenciada por IA. Potencial ilimitado en un solo centro.

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Habla, Juega y Aprende 24/7

Practica en 36 idiomas 24/7 con VOXI AI y aprende jugando en Game Club

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Mejora vocabulario, gramatica y pensamiento rapido con 7 juegos diferentes

Juegos multijugador

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Plataforma de aprendizaje basada en IA

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5 competencias básicas, más de 20 submódulos y más de 500 lecciones. Experiencia de aprendizaje personalizada con VOXI AI.

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Lectura

4 tipos de contenido

Noticias, historias, contenido cultural y expresiones idiomáticas adecuadas al MCER. Sistema de vocabulario para hacer clic y practicar la pronunciación en voz alta.

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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes

Nuestro programa se distingue por VOXI AI, tu coach de IA 24/7 para práctica conversacional y análisis de pronunciación en escenarios de negocio reales. Además, ofrecemos un aprendizaje personalizado con nuestro OverseerAgent, que identifica tus puntos débiles y adapta tu ruta. ¡No es un curso, es tu estrategia de éxito!

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